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將近 4 年前，我寫過一篇關於 Nikon NPS 專業服務在台登場的訊息，但直到去年 11 月我才拿到我個人的 NPS 台灣會員資格，為什麼沒有去申請會員，因為我買的大部分都是水貨，從 Nikon D5 第一批，到第二台 D5，大三元系列、 AF-S NIKKOR 300mm f2.8G ED VR II、AF-S NIKKOR 200-400mm F4 G ED VR II 鏡頭，以及好幾個鏡頭都是如此，直到去年我們才買了國祥版本的 Nikon D850 以及補齊鏡頭申請資格。大家可能好奇，公司貨不是比較有保障嗎，為什麼要選擇買水貨，原因其實不少，第一是價格，D5 跟水貨有非常大的價差，就現在水貨平均價格來說大約 13 萬 5 千元就可以買到一台 D5，公司貨在經銷通路的價格大約落在 17-18 萬之間，大約有 3-4 萬的價差，鏡頭依照品項亦是如此；第二是維修，那時候送修  AF-S 70-200mm F4 G ED VR，維修說是某個 IC 模組脫落之類的問題，需要重新組裝，且不論整個維修費用需要新台幣 12,000 元，逼近我當初購買價格的 1/3（當時購入價為 38,000 元），還要等上 1 個月，對於每天都要使用的我來說是無法接受的。 剛好朋友去日本，就順帶委託他拿去Nikon服務中心，當時他們工廠在 3 天內就幫我維修完畢，費用也大約收了 4000 元台幣左右。種種的原因下，讓我始終沒有選擇使用 Nikon 台灣（國祥）的服務。

前陣子我剛好出差到日本拍攝鈴木一朗退休戰，剛好在有 NPS 台灣會員卡的情況下，借此機會去日本看看日本 NPS 服務是如何，順便保養我的相機跟鏡頭群。第一站我去了新宿 Nikon 服務中心，但那邊沒有 NPS 服務中心，所以第二站我到了銀座服務中心，終於是看到有 NPS 服務中心，於是抽了號碼牌，拿出了 NPS Taiwan 的會員卡，想說體驗看看相關服務，但服務人員很明確地表示，日本 NPS 會員服務中心僅服務日本用戶，不提供給台灣的 NPS 會員，如果想要維修保養，還是可以幫忙處理，但就無法使用 NPS 會員中心跟一些應急的服務。當然來了一趟不會想空手而歸，經過溝通後，銀座 Nikon 服務人員表示只要 Nikon 台灣這邊致電總公司，由總公司知會，他們可以專案服務。當下我就請台灣的夥伴致電給 Nikon NPS 台灣主管，也獲得他們快速的協助，表示日本會協助處理這個專案。

而在約定時間回到銀座服務中心後，工作人員就邀請我們進入 NPS 會員服務中心，表示經過檢測，兩台 Nikon D5 以及 NIKKOR 200-400mm F4 G ED VR II 都有需要大修的必要，所以日本 NPS 規格協助一換一，用庫存好的鏡頭跟你換你需要維修的鏡頭，另外還再多借我一支臨時想要用到的  AF-S NIKKOR 600MM F/4E FL ED VR，也讓我順利完成我的拍攝工作，拍到很多想要的畫面。回去前，我也把我的 D5 和 200-400 放在銀座請他們處理維修，最後修了約 30 萬日幣，大約新台幣 8 萬 2,000 多元，因為不是日本 NPS 會員無法享用 5 折維修折扣，僅能用一般價格。為什麼不拿回來修呢，因為三個都是水貨，根據國祥現在維修規章，水貨每件要收 3,000 到 10,000 元的檢測費，雖然我不明白為什麼在維修還需要另外檢測費，而不是收維修處理費跟料件費就好，但人家規則訂得很清楚，在費用跟時間考量下，我就選擇請日本處理。

總結來說，你是不能直接拿台灣的 NPS 會員卡到日本進行使用的，但如果提前由 Nikon 台灣這邊向日本 Nikon 知會，表示屆時會去一趟，可能會有需要維修或是借產品的，日本方面都會盡力協助。

不久前我也在我的 Facebook 分享相關消息，Nikon NPS 台灣主管也特別打來瞭解，問我為什麼沒有選擇台灣的維修服務，也希望能扭轉我對於 Nikon 維修服務不好的印象，我想作為一個 Nikon 使用者我也很想瞭解究竟這些年在榮泰也退出 Nikon 鏡頭銷售後，Nikon 台灣（國祥）服務是否有進步，維修中心服務如何，以及現階段台灣 NPS 服務到底有哪些，我也和他們相約了訪談時間，會來為大家進一步解答，如果有任何問題想問 Nikon 的，也歡迎留言讓我們知道，一並整理詢問。