談中小企業新局,Google:「擁抱行動裝置、用網路來溝通」
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Google 今天(3/8)在台灣舉辦「翻轉新局 中⼩小企業『網』羅⼤大商機 ⾼高峰論壇」,和企業與媒體一談未來中小企業能開發的部分,會上除了報告自家業務,如三位數的業務服務團隊、500 家代理商,還有廣告主數量成長外,也請來企業分享在數位行銷的關鍵決策點(Micro-moments)決策的理念和時機。
Google 亞太區中⼩小企業董事總經理 Kevin O’Kane 在開場演講即指出,在台灣手機相當普及,許多人每天花將近 36% 時間用行動裝置上網,這樣的方式也創造另一種和消費者接觸的模式;他接著談到,中小企業需要跟隨數位趨勢,透過網路精準抓住消費者的每個『關鍵決策點』
談及「關鍵決策點」方面,Google 則是請 EZTABLE 及葡萄王生技分享經驗談,EZTABLE 確認好自己的目標後,透過建置行動版網站、iOS/Android App 方式和顧客溝通並取得回應,接著投放 Google 廣告,再配合 Google Analytucs 進行分析來快速爭取知名度、調整策略,這樣的方式讓他們獲得良好的成效,目前在台灣已有超過 180 萬名的會員
另外一個在台灣成立超過 47 年的葡萄王生技,為找尋新客戶,擺脫以往透過傳統電視行銷和平面媒體傳播的方式,建立網路購物平台,購買 Google 關鍵字,以及透過 YouTube 影片行銷,現在自有網路購物平台流量增加一倍,新客率也增加 50%,雖然看來不是太多,但對於才經營數位化約莫一年,以往都是傳統經營的葡萄王生技來說是很大的躍進。
曾為科技網站編輯以及報社記者,現職 Capture@ 主筆,喜歡研究各式知識,並以經營好新媒體為人生目標。