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想要消费者掏钱买东西，可不像传统一味的投放广告就有效果。Google 昨天在台举办消费者研究报告记者会，分享自家近来观察到的数据。报告显⽰示有 96% 的台湾⼈人每天上网，⾏行动装置使⽤用率也在过去两年内成⾧ 15%，也有多达 69 %的消费者倾向在购买前上网研究，为此 Google 也首度定义一群以网络为生的消费者族群：“精享族”

“精享族”和一般消费者有什么不同呢？这类消费者大约有 75%的人会在购物前先上网做功课，66％会偏好在网络购物而非于实体店面，并有相当比例的人会在看完 YouTube 后进行购物行为，也说明了更完善的资讯说明，以及完整的网络体验更能吸引消费者，这也呼应了月前研究机构 Gartner 的调查，最好的产品不一定能胜出，反而是提供正面的顾客体验，更能有效掌握消费者。

Google 也将从今日起， 以“Rediscover Your Consumers”为主题，针对瞄准新兴崛起的“精享族” 举办为期两周的系列讲座，向不同产业的品牌主说明、并分享最新的行销跟观念。